Sebagai manajer operasional, saya sering menerima laporan “katanya begini” dari tim, pelanggan, dan keluarga yang sedang bepergian. Agar keputusan tidak meleset, saya membingkai setiap klaim sebagai mitos atau fakta lalu
Sebagai manajer operasional, saya sering menerima laporan “katanya begini” dari tim, pelanggan, dan keluarga yang sedang bepergian. Agar keputusan tidak meleset, saya membingkai setiap klaim sebagai mitos atau fakta lalu